Solución alternativa para el límite máximo de procesamiento de informes en Crystal Reports 13

En la versión de Crystal Reports 13 de Visual Studio 2012 hay un umbral que limita los informes concurrentes, esto también incluye subreportes, a 75 informes en una máquina. Esto significa que si hay 5 aplicaciones web en un servidor determinado, todos los informes abiertos en las 5 aplicaciones web cuentan para el límite de 75 informes.

El error se manifiesta de diferentes formas y puede resultar en los siguientes errores “No hay suficiente memoria para la operación.” o “Se ha alcanzado el límite máximo de trabajos de procesamiento de informes configurado por el administrador del sistema”.

El problema es que los informes no se descartan y continúan acumulándose hasta que se alcanza el límite de 75. Para solucionar este problema, los informes deben descartarse en el momento más temprano posible. Esto suena simple, pero no es tan directo como parece. Dependiendo de cómo se generen los informes, hay dos escenarios: el primero es generar PDF o hojas de cálculo de Excel y el segundo es usar el Visor de Crystal Reports. Cada escenario tiene un ciclo de vida diferente, que debemos tener en cuenta al elaborar nuestra solución.

Solución

Hay dos ciclos de vida de informes que debemos gestionar: informes generados: PDF, hoja de cálculo de Excel y el visor de Crystal Reports.

Los PDF y las hojas de cálculo de Excel se generan durante la solicitud. Se pueden descartar en el evento Page Unload. El visor de Crystal Reports es un poco diferente. Necesita abarcar solicitudes y se almacena en la sesión. Esto hace que descartar los informes del visor sea un poco desafiante, pero no imposible.

Descartar el Visor en el evento Page Unload no funcionará. El Visor tiene funcionalidad de paginación que solicita cada página nueva del servidor. Para evitar este problema, implementamos un contador de referencias de informes. Cada vez que se crea un informe, se almacena en un diccionario concurrente. Cuando se descarta un informe, el informe se elimina del diccionario. Al abrir un tipo de informe, verificamos que el usuario no tenga este informe abierto, si lo tiene, simplemente descartamos el informe existente y abrimos uno nuevo en su lugar. Otras oportunidades para descartar el informe son en Session End (el usuario cierra sesión), en Application End y al navegar fuera de la página del informe.

Nuestro equipo de QA interno probó una versión no corregida de Crystal Reports. Crystal Reports se cayó alrededor de 100 conexiones concurrentes. Después de aplicar la corrección, nuestro equipo de QA ejecutó una carga contra los servidores con 750 conexiones concurrentes sin ningún problema.

Como nota adicional, hemos encontrado latencia al descartar informes con múltiples subreportes.

public static class ReportFactory
{
static readonly ConcurrentDictionary<string, ConcurrentDictionary<string, UserReport>> _sessions = new ConcurrentDictionary<string, ConcurrentDictionary<string, UserReport>>();

/// <summary>
/// Creates the report dispose on unload.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="page">The page.</param>
/// <returns>``0.</returns>
public static T CreateReportDisposeOnUnload<T>(this Page page) where T : IDisposable, new()
{
    var report = new T();
    DisposeOnUnload(page, report);
    return report;
}

/// <summary>
/// Disposes on page unload.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="page">The page.</param>
/// <param name="instance">The instance.</param>
private static void DisposeOnUnload<T>(this Page page, T instance) where T : IDisposable
{
    page.Unload += (s, o) =>
    {
        if (instance != null)
        {
            CloseAndDispose(instance);
        }
    };
}

/// <summary>
/// Unloads the report when user navigates away from report.
/// </summary>
/// <param name="page">The page.</param>
public static void UnloadReportWhenUserNavigatesAwayFromPage(this Page page)
{
    var sessionId = page.Session.SessionID;
    var pageName = Path.GetFileName(page.Request.Url.AbsolutePath);

    var contains = _sessions.ContainsKey(sessionId);

    if (contains)
    {
        var reports = _sessions[sessionId];
        var report = reports.Where(r => r.Value.PageName != pageName).ToList();

        foreach (var userReport in report)
        {
            UserReport instance;

            bool removed = reports.TryRemove(userReport.Key, out instance);

            if (removed)
            {
                CloseAndDispose(instance.Report);
            }
        }
    }
}

/// <summary>
/// Gets the report.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <returns>ReportClass.</returns>
public static T CreateReportForCrystalReportViewer<T>(this Page page) where T : IDisposable, new()
{
    var report = CreateReport<T>(page);
    return report;
}

/// <summary>
/// Creates the report.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="page">The page.</param>
/// <returns>``0.</returns>
private static T CreateReport<T>(Page page) where T : IDisposable, new()
{
    MoreThan70ReportsFoundRemoveOldestReport();

    var sessionId = page.Session.SessionID;

    bool containsKey = _sessions.ContainsKey(sessionId);
    var reportKey = typeof(T).FullName;
    var newReport = GetUserReport<T>(page);

    if (containsKey)
    {
        //Get user by session id
        var reports = _sessions[sessionId];

        //check for the report, remove it and dispose it if it exists in the collection
        RemoveReportWhenMatchingTypeFound<T>(reports);

        //add the report to the collection

        reports.TryAdd(reportKey, newReport);

        //add the reports to the user key in the concurrent dictionary
        _sessions[sessionId] = reports;
    }
    else //key does not exist in the collection
    {
        var newDictionary = new ConcurrentDictionary<string, UserReport>();
        newDictionary.TryAdd(reportKey, newReport);

        _sessions[sessionId] = newDictionary;

    }

    return (T)newReport.Report;
}

/// <summary>
/// Ifs the more than 70 reports remove the oldest report.
/// </summary>
private static void MoreThan70ReportsFoundRemoveOldestReport()
{
    var reports = _sessions.SelectMany(r => r.Value).ToList();

    if (reports.Count() > 70)
    {
        //order the reports with the oldest on top.
        var sorted = reports.OrderByDescending(r => r.Value.TimeAdded);

        //remove the oldest
        var first = sorted.FirstOrDefault();
        var key = first.Key;
        var sessionKey = first.Value.SessionId;

        if (first.Value != null)
        {
            //close and depose of the first report
            CloseAndDispose(first.Value.Report);

            var dictionary = _sessions[sessionKey];
            var containsKey = dictionary.ContainsKey(key);

            if (containsKey)
            {
                //remove the disposed report from the collection
                UserReport report;
                dictionary.TryRemove(key, out report);
            }
        }

    }
}

/// <summary>
/// Removes the report if there is a report with a match type.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="reports">The reports.</param>
private static void RemoveReportWhenMatchingTypeFound<T>(ConcurrentDictionary<string, UserReport> reports) where T : IDisposable, new()
{
    var key = typeof(T).FullName;
    var containsKey = reports.ContainsKey(key);

    if (containsKey)
    {
        UserReport instance;

        bool removed = reports.TryRemove(key, out instance);

        if (removed)
        {
            CloseAndDispose(instance.Report);
        }

    }
}

/// <summary>
/// Removes the reports for session.
/// </summary>
/// <param name="sessionId">The session identifier.</param>
public static void RemoveReportsForSession(string sessionId)
{
    var containsKey = _sessions.ContainsKey(sessionId);

    if (containsKey)
    {
        ConcurrentDictionary<string, UserReport> session;

        var removed = _sessions.TryRemove(sessionId, out session);

        if (removed)
        {
            foreach (var report in session.Where(r => r.Value.Report != null))
            {
                CloseAndDispose(report.Value.Report);
            }
        }
    }
}

/// <summary>
/// Closes the and dispose.
/// </summary>
/// <param name="report">The report.</param>
private static void CloseAndDispose(IDisposable report)
{
    report.Dispose();
}

/// <summary>
/// Gets the user report.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <returns>UserReport.</returns>
private static UserReport GetUserReport<T>(Page page) where T : IDisposable, new()
{
    string onlyPageName = Path.GetFileName(page.Request.Url.AbsolutePath);

    var report = new T();
    var userReport = new UserReport { PageName = onlyPageName, TimeAdded = DateTime.UtcNow, Report = report, SessionId = page.Session.SessionID };

    return userReport;
}

/// <summary>
/// Removes all reports.
/// </summary>
public static void RemoveAllReports()
{
    foreach (var session in _sessions)
    {
        foreach (var report in session.Value)
        {
            if (report.Value.Report != null)
            {
                CloseAndDispose(report.Value.Report);
            }
        }

        //remove all the disposed reports
        session.Value.Clear();
    }

    //empty the collection
    _sessions.Clear();
}

private class UserReport
{
    /// <summary>
    /// Gets or sets the time added.
    /// </summary>
    /// <value>The time added.</value>
    public DateTime TimeAdded { get; set; }

    /// <summary>
    /// Gets or sets the report.
    /// </summary>
    /// <value>The report.</value>
    public IDisposable Report { get; set; }

    /// <summary>
    /// Gets or sets the session identifier.
    /// </summary>
    /// <value>The session identifier.</value>
    public string SessionId { get; set; }

    /// <summary>
    /// Gets or sets the name of the page.
    /// </summary>
    /// <value>The name of the page.</value>
    public string PageName { get; set; }
}
}