Créer un espace sûr pour exprimer des idées

Lorsque vous dirigez une équipe, il est important de créer un environnement où chacun se sent en sécurité pour exprimer ses idées, quel que soit son niveau d’expérience.

Au début de ma carrière, je dirigeais une équipe de six personnes. L’un des ingénieurs logiciels m’a présenté une idée ; je savais qu’elle ne fonctionnerait pas. Au lieu de lui dire qu’il avait tort, je lui ai demandé d’organiser une réunion avec le reste de l’équipe.

Lors de la réunion, l’équipe a convenu que son approche ne fonctionnerait pas, mais elle a repris certains aspects de sa solution et les a intégrés dans la solution finale. Si j’avais dit non à l’ingénieur logiciel dès le départ, l’ingénieur n’aurait pas eu l’impression d’être entendu, et nous aurions eu une solution moins robuste.