Solución para el Límite Máximo de Procesamiento de Reportes Alcanzado en Crystal Reports 13

18 de diciembre de 2013 • 7 min de lectura

En la versión de Visual Studio 2012 de Crystal Reports 13 existe un umbral que limita los reportes concurrentes, esto también incluye subreportes, a 75 reportes en una máquina. Esto significa que si hay 5 aplicaciones web en un servidor dado, todos los reportes abiertos en las 5 aplicaciones web cuentan hacia el límite de 75 reportes.

El error se manifiesta de diferentes maneras y puede resultar en los siguientes errores “No hay suficiente memoria para la operación.” o “Se ha alcanzado el límite máximo de trabajos de procesamiento de reportes configurado por su administrador del sistema”.

El problema es que los reportes no se desechan y continúan acumulándose hasta que se alcanza el límite de 75. Para solucionar este problema, los reportes deben desecharse lo antes posible. Esto suena simple, pero no es tan directo como parece. Dependiendo de cómo se generen los reportes hay dos escenarios: El primero es generar PDF’s o hojas de cálculo de Excel y el segundo es usar el Visor de Crystal Report. Cada escenario tiene un tiempo de vida diferente, que necesitamos tomar en cuenta al crear nuestra solución.

Solución

Hay dos tiempos de vida de reportes que tenemos que manejar: reportes generados: PDF, Hoja de Cálculo de Excel y el visor de Crystal Report.

Los PDF’s y Hojas de Cálculo de Excel se generan durante la solicitud. Pueden desecharse en el evento Page Unload. El visor de Crystal Report es un poco diferente. Necesita abarcar solicitudes y se almacena en sesión. Esto hace que desechar los reportes del visor sea un poco desafiante, pero no imposible.

Desechar el Visor en el evento Page Unload no funcionará. El Visor tiene funcionalidad de paginación que solicita cada nueva página del servidor. Para sortear este problema implementamos un contador de referencias de reportes. Cada vez que se crea un reporte, se almacena en un diccionario concurrente. Cuando un reporte se desecha, el reporte se elimina del diccionario. Al abrir un tipo de reporte verificamos que el usuario no tenga ya este reporte abierto, si lo tiene, simplemente desechamos el reporte existente y abrimos uno nuevo en su lugar. Otras oportunidades para desechar el reporte son en Session End (el usuario cierra sesión), en Application End y al navegar fuera de la página del reporte.

Nuestro equipo interno de QA probó una versión no corregida de Crystal Reports. Crystal Reports falló alrededor de 100 conexiones concurrentes. Después de aplicar la corrección nuestro equipo de QA ejecutó una carga contra los servidores a 750 conexiones concurrentes sin ningún problema.

Como nota adicional, hemos encontrado latencia al desechar reportes con múltiples subreportes.

public static class ReportFactory
{
static readonly ConcurrentDictionary<string, ConcurrentDictionary<string, UserReport>> _sessions = new ConcurrentDictionary<string, ConcurrentDictionary<string, UserReport>>();

/// <summary>
/// Creates the report dispose on unload.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="page">The page.</param>
/// <returns>``0.</returns>
public static T CreateReportDisposeOnUnload<T>(this Page page) where T : IDisposable, new()
{
    var report = new T();
    DisposeOnUnload(page, report);
    return report;
}

/// <summary>
/// Disposes on page unload.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="page">The page.</param>
/// <param name="instance">The instance.</param>
private static void DisposeOnUnload<T>(this Page page, T instance) where T : IDisposable
{
    page.Unload += (s, o) =>
    {
        if (instance != null)
        {
            CloseAndDispose(instance);
        }
    };
}

/// <summary>
/// Unloads the report when user navigates away from report.
/// </summary>
/// <param name="page">The page.</param>
public static void UnloadReportWhenUserNavigatesAwayFromPage(this Page page)
{
    var sessionId = page.Session.SessionID;
    var pageName = Path.GetFileName(page.Request.Url.AbsolutePath);

    var contains = _sessions.ContainsKey(sessionId);

    if (contains)
    {
        var reports = _sessions[sessionId];
        var report = reports.Where(r => r.Value.PageName != pageName).ToList();

        foreach (var userReport in report)
        {
            UserReport instance;

            bool removed = reports.TryRemove(userReport.Key, out instance);

            if (removed)
            {
                CloseAndDispose(instance.Report);
            }
        }
    }
}

/// <summary>
/// Gets the report.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <returns>ReportClass.</returns>
public static T CreateReportForCrystalReportViewer<T>(this Page page) where T : IDisposable, new()
{
    var report = CreateReport<T>(page);
    return report;
}

/// <summary>
/// Creates the report.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="page">The page.</param>
/// <returns>``0.</returns>
private static T CreateReport<T>(Page page) where T : IDisposable, new()
{
    MoreThan70ReportsFoundRemoveOldestReport();

    var sessionId = page.Session.SessionID;

    bool containsKey = _sessions.ContainsKey(sessionId);
    var reportKey = typeof(T).FullName;
    var newReport = GetUserReport<T>(page);

    if (containsKey)
    {
        //Get user by session id
        var reports = _sessions[sessionId];

        //check for the report, remove it and dispose it if it exists in the collection
        RemoveReportWhenMatchingTypeFound<T>(reports);

        //add the report to the collection

        reports.TryAdd(reportKey, newReport);

        //add the reports to the user key in the concurrent dictionary
        _sessions[sessionId] = reports;
    }
    else //key does not exist in the collection
    {
        var newDictionary = new ConcurrentDictionary<string, UserReport>();
        newDictionary.TryAdd(reportKey, newReport);

        _sessions[sessionId] = newDictionary;

    }

    return (T)newReport.Report;
}

/// <summary>
/// Ifs the more than 70 reports remove the oldest report.
/// </summary>
private static void MoreThan70ReportsFoundRemoveOldestReport()
{
    var reports = _sessions.SelectMany(r => r.Value).ToList();

    if (reports.Count() > 70)
    {
        //order the reports with the oldest on top.
        var sorted = reports.OrderByDescending(r => r.Value.TimeAdded);

        //remove the oldest
        var first = sorted.FirstOrDefault();
        var key = first.Key;
        var sessionKey = first.Value.SessionId;

        if (first.Value != null)
        {
            //close and depose of the first report
            CloseAndDispose(first.Value.Report);

            var dictionary = _sessions[sessionKey];
            var containsKey = dictionary.ContainsKey(key);

            if (containsKey)
            {
                //remove the disposed report from the collection
                UserReport report;
                dictionary.TryRemove(key, out report);
            }
        }

    }
}

/// <summary>
/// Removes the report if there is a report with a match type.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <param name="reports">The reports.</param>
private static void RemoveReportWhenMatchingTypeFound<T>(ConcurrentDictionary<string, UserReport> reports) where T : IDisposable, new()
{
    var key = typeof(T).FullName;
    var containsKey = reports.ContainsKey(key);

    if (containsKey)
    {
        UserReport instance;

        bool removed = reports.TryRemove(key, out instance);

        if (removed)
        {
            CloseAndDispose(instance.Report);
        }

    }
}

/// <summary>
/// Removes the reports for session.
/// </summary>
/// <param name="sessionId">The session identifier.</param>
public static void RemoveReportsForSession(string sessionId)
{
    var containsKey = _sessions.ContainsKey(sessionId);

    if (containsKey)
    {
        ConcurrentDictionary<string, UserReport> session;

        var removed = _sessions.TryRemove(sessionId, out session);

        if (removed)
        {
            foreach (var report in session.Where(r => r.Value.Report != null))
            {
                CloseAndDispose(report.Value.Report);
            }
        }
    }
}

/// <summary>
/// Closes the and dispose.
/// </summary>
/// <param name="report">The report.</param>
private static void CloseAndDispose(IDisposable report)
{
    report.Dispose();
}

/// <summary>
/// Gets the user report.
/// </summary>
/// <typeparam name="T"></typeparam>
/// <returns>UserReport.</returns>
private static UserReport GetUserReport<T>(Page page) where T : IDisposable, new()
{
    string onlyPageName = Path.GetFileName(page.Request.Url.AbsolutePath);

    var report = new T();
    var userReport = new UserReport { PageName = onlyPageName, TimeAdded = DateTime.UtcNow, Report = report, SessionId = page.Session.SessionID };

    return userReport;
}

/// <summary>
/// Removes all reports.
/// </summary>
public static void RemoveAllReports()
{
    foreach (var session in _sessions)
    {
        foreach (var report in session.Value)
        {
            if (report.Value.Report != null)
            {
                CloseAndDispose(report.Value.Report);
            }
        }

        //remove all the disposed reports
        session.Value.Clear();
    }

    //empty the collection
    _sessions.Clear();
}

private class UserReport
{
    /// <summary>
    /// Gets or sets the time added.
    /// </summary>
    /// <value>The time added.</value>
    public DateTime TimeAdded { get; set; }

    /// <summary>
    /// Gets or sets the report.
    /// </summary>
    /// <value>The report.</value>
    public IDisposable Report { get; set; }

    /// <summary>
    /// Gets or sets the session identifier.
    /// </summary>
    /// <value>The session identifier.</value>
    public string SessionId { get; set; }

    /// <summary>
    /// Gets or sets the name of the page.
    /// </summary>
    /// <value>The name of the page.</value>
    public string PageName { get; set; }
}
}